Gaumont vs UGC, le combat des titans
J’ai souscrit récemment au programme de fidélité de Gaumont (gratuit), qui permet de gagner des places de cinéma en cumulant des points :
- 1 place achetée = 1 point (quel que soit le tarif)
- 5 points dans le mois = 1 place offerte
- 24 points dans l’année = 1 place offerte
- 1 place offerte pour l’anniversaire du client
- Des promotions quasiment toutes les semaines…
Dernière promotion en date :
La place à 3 euros dans toutes les salles et toutes les séances pour les porteurs de la carte pendant une semaine (du 13 au 19 mai)…

On en redemande !
Je suis allé voir ce qui se faisait de l’autre côté, chez UGC. C’est bien simple : la même chose.
Carte à points, promotions pour les porteurs de la carte, etc. Allez, c’est de bonne guerre.
Et devinez quelle est la dernière promotion en date :
La place à 3 euros dans toutes les salles et toutes les séances pour les porteurs de la carte tout le monde pendant une semaine (du 13 au 19 mai)…

Ça vous rappelle quelque chose ? Ne cherchons pas à savoir qui a copié qui, de toute façon ce fut le même cirque pour l’abonnement cinéma illimité.
Ces programmes sont intéressants, du point de vue du client comme de l’entreprise, mais ne sont pas tout-à-fait complets. Ce qu’il manque selon moi à ces programmes, c’est un système de parrainage. Cela permettrait de rendre le mécanisme viral et plus agressif.
Voici ce devrait proposer Gaumont, ou UGC (ou les deux !) :
- Lors de l’activation de la carte sur internet, le nouveau membre du programme pourrait entrer le numéro de carte de son parrain (ou même son adresse e-mail)
- Être parrainé ferait gagner un point d’office
- Parrainer un nouveau membre ferait gagner également un point
Ainsi, les clients feraient la course au point et évangéliseraient leur entourage à moindre coût pour l’entreprise.
Cela étant dit, dans l’état actuel des choses, vaut-il mieux aller chez Gaumont ou UGC ?
Kif kif, à vous de voir !
Plus sérieusement, je connais mal le programme de fidélité d’UGC, en avez-vous décelé les subtilités ?
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